辦公室清潔服務指南｜請人來清之前要約定的九件事 - 找幫手部落格

辦公室請人清潔，出問題的多半不是清得乾不乾淨，而是事前沒講清楚：鑰匙怎麼交、哪裡不能進、垃圾丟哪、東西壞了找誰。這篇列出進場前要約定的九件事，以及公司需要發票、保密、書面約定時該怎

這一頁以前列過「各坪數辦公室每月清潔費」的表，還寫過長期合約有折扣，那些內容沒有依據，已經拿掉。找幫手沒有制式的長期合約，也沒有統一的折扣。

辦公室請人清潔，事前把下面九件事講清楚，後面就少很多麻煩。

進場前要約定的九件事

只做地板、垃圾與廁所，還是包含桌面、茶水間、會議室、玻璃。寫得越細越好。

單次，還是每週幾次、星期幾。上班時間做，還是下班後、假日。

門禁卡或鑰匙怎麼交接。做完怎麼鎖門、要不要設保全。大樓管理室要不要事先登記。

機房、主管室、財務室、檔案室。要鎖的先鎖。

三種做法先選一種：完全不碰；只擦空的地方；東西移開、擦完放回原位。很多人不希望別人動自己桌上的東西，先問過同仁。

丟到大樓的哪裡、有沒有分類規定、收運的時間。廚餘怎麼處理。

清潔劑、垃圾袋、抹布誰準備。衛生紙、洗手乳這類耗材，是幫手補還是公司自己補。

東西壞了、發現漏水、門鎖不起來，要通知誰、怎麼通知。

臨時取消或改時間，要多久以前講。幫手臨時不能來，怎麼處理。

發票或收據。 找幫手上的幫手是個別接案的人，能不能開發票或收據每個人不同。需要報帳的，請在報價時先問，不要等做完才發現。

保密。 找幫手沒有統一的保密約定。需要簽的，請在報價時跟幫手談。更實際的做法是：機密文件與貴重物品在清潔前收好或上鎖。

書面約定。 找幫手沒有制式合約。上面九件事可以整理成一頁，雙方各留一份，就是一份簡單的書面約定。

需要正式合約、每天固定派人、有人員替補的公司，比較適合找清潔公司。三種做法的比較請看辦公室清潔外包值得嗎。

第一次通常比較久，因為幫手要熟悉環境，累積的髒污也比較多。

找幫手的辦公室清潔以「每位幫手每小時」計價，每次的費用是每小時價格乘上人數與時數；固定服務再乘上每月的次數。目前的定價與試算在線上估價。更細的說明在辦公室清潔費用怎麼算。

不是。找幫手是媒合平台，幫手是個別接案的人。

這些要專用機具，不在一般的辦公室清潔裡。需要的話在需求裡寫明，由幫手回覆能不能做。

可以，用留需求留下地區、坪數、座位數與想要的頻率就好。