辦公室清潔外包值得嗎？同仁自己做、找接案幫手、簽清潔公司三種做法比較 - 找幫手部落格
辦公室清潔有三種做法：同仁自己做、找個別接案的幫手、跟清潔公司簽約。這篇不談「可以省多少」，只把三種做法在分工、彈性、發票、人員替補、管理成本上的差別攤開來，並整理出判斷自己公司適
這一頁以前寫過「外包可以省下多少成本」「提升多少效率」，還有每小時多少錢的行情，那些數字我們找不到可以核對的出處，已經拿掉。
值不值得外包，沒有一個適用所有公司的答案。比較實際的做法是把三種方式攤開來看。
三種做法
| 同仁自己做 | 找個別接案的幫手 | 跟清潔公司簽約 | |
|---|---|---|---|
| 誰來做 | 同仁輪值 | 固定的一兩位幫手 | 公司派人，人員可能輪替 |
| 時間 | 上班時間內 | 可以談下班後或假日 | 依合約 |
| 彈性 | 最高 | 高，直接跟幫手談 | 依合約，變更要重談 |
| 發票 | 不涉及 | 每位幫手不同，要先問 | 通常可以開 |
| 人請假時 | 其他同仁補 | 要自己另外找 | 由清潔公司調度 |
| 書面約定 | 不涉及 | 沒有制式合約，要自己談 | 有合約 |
| 管理的人 | 需要有人排班與提醒 | 需要有人對接幫手 | 需要有人對接窗口 |
找幫手媒合的是中間那一種：個別接案的幫手。
同仁自己做，會遇到什麼
- 沒有人願意催別人打掃，輪值表常常撐不久。
- 廁所與垃圾是最容易被跳過的。
- 花掉的是同仁的上班時間。
人少、空間小的工作室，自己做通常沒問題。人一多，公共區域就容易變成沒人管。
找接案幫手，要注意什麼
好處是直接、有彈性：頻率、時段、範圍都可以跟幫手談，做了不合適也容易調整。
要注意的是：
- 發票或收據。 幫手是個別接案的人，能不能開每個人不同。公司要報帳的，報價時先問。
- 沒有制式合約。 需要書面約定、保密約定的，要自己跟幫手談。
- 請假沒有人自動替補。 幫手臨時不能來，要自己另外安排。
- 平台沒有提供保險。 貴重物品與機密文件請收好或上鎖。
簽清潔公司，要注意什麼
適合人數多、需要每天固定有人、需要正式合約與發票的公司。
簽約前建議看清楚：
- 合約多長、提前解約怎麼算。
- 服務範圍寫得夠不夠細。
- 人員會不會固定。
- 耗材（垃圾袋、衛生紙、洗手乳）算誰的。
- 地毯、打蠟、玻璃這類項目是不是另外計價。
找幫手不是清潔公司，也沒有跟清潔公司合作。想找登記有案的清潔業者，可以查各縣市清潔業者名單，那是照政府公開的登記資料整理的，沒有經過我們審核。
用這幾個問題判斷
- 現在的問題是「沒人做」還是「做不乾淨」？
- 需要每天，還是一週幾次就夠？
- 需不需要發票報帳？
- 能不能接受清潔的人臨時不能來？
- 公司裡有沒有人可以負責對接？
一週幾次、不一定要發票、有人可以對接的，找接案幫手比較合適。要每天、要發票、要有人替補的，清潔公司比較合適。
想先試一次
可以先約一次單次的清潔，看實際花多少時間、做得如何，再決定要不要固定。找幫手的辦公室清潔以「每位幫手每小時」計價，目前的定價與試算在線上估價。
要做哪些項目，可以對照辦公室清潔的分區清單。
常見問題
外包一個月大概多少錢？
每次的費用是每小時價格乘上人數與時數，再乘上每月的次數。先約一次，知道每次大約要幾小時，就算得出來。
可以要求固定同一位幫手嗎？
可以跟幫手談固定的安排。
不想註冊可以問嗎？
可以，用留需求留下地區、坪數與想要的頻率就好。