不進行服務的項目清單
為了確保清潔人員的安全和客戶的財產安全，我們明確列出以下不提供的服務項目。 如有需要，我們會提供替代方案或建議。
以下列出的項目是我們基於安全考量、專業技術要求和服務品質保證而不提供的服務。 如果您有特殊需求，請在預約前與我們的客服團隊聯繫，我們會盡力為您提供替代方案或推薦合適的專業服務商。
具危險性（該側無法站立或有失足之虞）之窗戶、外牆、戶外採光罩，或過高之高處、天花板、吊燈
包含高處清潔、外牆清洗、高空作業等
涉及高空作業，存在墜落風險，需要專業高空作業設備和證照
建議聯繫專業外牆清潔公司或高空作業公司
非法及危險物品、有害人體或人身安全疑慮之工作環境
例如：惡臭、高溫、化學汙染、強酸強鹼、暴力行為等
保護清潔人員的人身安全和健康
建議聯繫專業環境清潔公司或工業清潔公司
氣化或鏽蝕痕跡之物品
包含嚴重鏽蝕的金屬物品、氣化物品等
可能含有有害物質，清潔過程中可能造成二次污染
建議聯繫專業除鏽公司或更換物品
不拆卸窗簾、年久木框紗窗、已變形鋁框紗窗、玻璃窗戶、抽油煙機機身、瓦斯爐機芯等
需要拆卸的窗簾、紗窗、窗戶、抽油煙機等
拆卸後可能無法正確安裝，或造成物品損壞
建議聯繫專業窗簾清潔公司或家電維修公司
水電工程相關拆卸清潔（如排水管拆卸清洗、已堵塞之水管、燈泡更換及清潔）
包含水管拆卸、排水管清洗、燈泡更換等
需要專業水電技術，避免造成水電設施損壞
建議聯繫專業水電工程公司
特定未服務項目包含但不限於地毯深度清潔（僅提供吸塵器吸塵）、車位清潔（僅提供室內車庫地板水洗及拖地）、車輛清潔
地毯深度清潔、車位清潔、車輛清潔等
需要專業設備和技術
地毯深度清潔建議聯繫地毯清潔公司；車輛清潔建議聯繫汽車美容公司
須單獨移動或搬起超過十公斤的家具或重物
包含大型家具、重型家電等
避免清潔人員受傷，以及物品損壞
建議事先移動家具，或聯繫搬家公司協助
寵物、動物/昆蟲之屍體及排泄物（例：陽台鳥屎）；具生命力之動、植物（例如：寵物洗澡、植栽修剪）
包含寵物排泄物、動物屍體、植物修剪等
需要專業處理，避免疾病傳播和二次污染
寵物清潔建議聯繫寵物美容店；植物修剪建議聯繫園藝公司
古董、瓷器、模型、風水擺件等貴重物品收納整理（此服務需單獨預約整理收納服務，且屋主須全程在側）
包含古董、瓷器、模型、風水擺件等
避免貴重物品損壞或遺失
建議聯繫專業整理收納公司，並全程陪同
垃圾清運（若有垃圾內容物需清運請致電客服）
包含大型垃圾、廢棄物清運等
需要專業清運設備和許可
建議聯繫專業垃圾清運公司或環保局
冷氣機、洗衣機內部拆洗（此服務需單獨預約洗衣機內槽清潔服務）
包含冷氣機內部清洗、洗衣機內槽清洗等
需要專業拆卸和清洗技術
建議聯繫專業家電清洗公司或預約專門的內槽清潔服務
非細清服務範疇，即粗清之範疇，例噴漆、水泥塊、渣膠及裝修廢料
包含裝潢後的粗清、大型廢料清理等
粗清需要專業工具和大量人力
建議聯繫專業裝潢清潔公司或粗清公司
所有清潔方式以擦樣家事服務所提供之辦法為主，不提供其他有可能造成人身安全之清潔方式。（例如：以跪姿擦拭地板）
不提供可能造成人身傷害的清潔方式
保護清潔人員的身體健康和安全
我們提供安全且有效的清潔方式
Q1: 為什麼不提供高處清潔服務？
A: 高處清潔涉及高空作業，存在墜落風險，需要專業高空作業設備和證照。為了保護清潔人員的安全，我們不提供此類服務。建議您聯繫專業外牆清潔公司或高空作業公司。
Q2: 為什麼不提供水電工程相關的清潔服務？
A: 水電工程相關的清潔服務（如排水管拆卸清洗）需要專業水電技術，避免造成水電設施損壞。建議您聯繫專業水電工程公司處理。
Q3: 為什麼不提供重物搬運服務？
A: 搬運超過十公斤的家具或重物可能造成清潔人員受傷，以及物品損壞。建議您事先移動家具，或聯繫搬家公司協助。
Q4: 為什麼不提供寵物清潔服務？
A: 寵物清潔需要專業處理技巧和設備，避免疾病傳播和二次污染。建議您聯繫專業寵物美容店處理。
Q5: 為什麼不提供古董、瓷器等貴重物品的清潔服務？
A: 古董、瓷器等貴重物品需要專業的清潔和保養技巧，避免物品損壞或遺失。建議您聯繫專業整理收納公司，並全程陪同。