隱私政策

最後更新日期:2026 年 2 月 1 日

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  • 交易資料:付款資訊、銀行帳戶
  • 使用資料:IP 位址、裝置資訊、使用紀錄

2. 資料使用目的

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  • 處理付款與分潤結算
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6. 聯絡我們

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