一般居家清潔｜服務內容、收費方式與流程
居家日常清潔與定期維護：客廳、臥室、廚房、浴室。說明包含與不包含的項目、費用怎麼算（每小時 × 人數 × 時數）、發需求時要講清楚的事。不用註冊可以直接留需求。
居家日常清潔與定期維護
客廳、臥室、廚房、浴室的日常清潔。找幫手是媒合平台：你說明坪數、房間數與想加強的地方，由幫手報價，你同意才成立。以每位幫手每小時計價。
服務內容
- 客廳與臥室：除塵、擦拭、地板
- 廚房：檯面、爐台、水槽
- 浴室：馬桶、洗手台、淋浴間、地面
- 垃圾整理
- 可以指定要加強的區域
- 可以談固定時段（每週、隔週、每月）
服務流程
- 說明需求：發布需求或直接留需求：坪數、幾房幾衛、多久沒清、想加強哪裡、希望的日期
- 幫手報價：幫手告訴你需要幾個人、做幾小時、清潔用品誰準備，以及報價
- 到府清潔：照講好的範圍做；想臨時加項目，先跟幫手確認時間夠不夠
- 確認完成：一起看過一遍，有漏的當場講；完成後可以留評價
收費方式
以每位幫手每小時計價。下面是算法示範：金額用平台目前的每小時定價，乘上人數與時數。實際要幾個人、做多久，以幫手了解狀況後的報價為準。
平台目前的每小時定價：每位幫手 NT$ 300 – NT$ 400。
| 方案 | 金額與算式 | 說明 |
|---|---|---|
| 示範一：小坪數或只做重點 | NT$ 900 – NT$ 1,200（1 人 × 3 小時） | 如果幫手估 1 個人做 3 小時 |
| 示範二：一般住家 | NT$ 1,200 – NT$ 1,600（1 人 × 4 小時） | 如果幫手估 1 個人做 4 小時 |
| 示範三：坪數大或很久沒清 | NT$ 2,400 – NT$ 3,200（2 人 × 4 小時） | 如果幫手估 2 個人各做 4 小時 |
發需求時講清楚這幾件事
幫手沒看過你家，估時數只能靠你寫的內容。下面這幾件事講得越清楚，報價越不會到現場才變。
- 坪數、幾房幾廳幾衛，這次要做全部還是其中幾間。
- 多久沒有清、平常多久清一次。
- 想加強的地方：廚房油垢、浴室水垢與霉斑、窗溝、陽台。
- 家裡有哪些清潔工具，有沒有指定或不能用的清潔劑。
- 幾樓、有沒有電梯、附近好不好停車。
- 有沒有寵物、長輩、小孩在家，哪些房間不要進去。
費用怎麼算
計價單位是「每位幫手每小時」，總價＝每小時價格 × 人數 × 時數。上面「價格參考」的金額會跟著平台的定價變動。
會讓時數變多的：沒有電梯、車停不到門口、很久沒清、東西多到要先移開才清得到；廚房油垢或浴室水垢很厚，也會多花時間。
- 想控制花費：先講好時數上限，把最在意的區域排在前面做。
- 東西先收好：桌面與地上的雜物自己先歸位，幫手的時間才花在清潔上。
不在一般清潔裡的項目
下面這些工作的做法、工具與時間都不一樣，請找對應的服務，或在報價時另外講。
| 想做的事 | 找哪一類 | 差在哪 |
|---|---|---|
| 冷氣、洗衣機、抽油煙機拆洗 | 家電清洗 | 要拆機與專用工具 |
| 搬入前、退租前的全屋清潔 | 搬家清潔 | 空屋，櫃內、窗溝、廚衛都要做 |
| 裝潢完的粉塵與殘膠 | 裝潢後清潔 | 粉塵量大，殘膠與漆點要另外處理 |
| 東西多到要先分類、清運 | 囤積症清潔 | 時間大多花在分類與搬運 |
| 辦公室、店面 | 辦公室清潔 | 配合營業時間、範圍不同 |
在找幫手找人的方式
- 幫手報價，你同意才成立
- 找幫手目前不收平台服務費
- 不想註冊可以直接留需求
- 評價只來自實際完成的案件
- 可以指定要加強的區域
- 可以談固定時段
常見問題
一般清潔怎麼收費？
以每位幫手每小時計價，總價＝每小時價格 × 人數 × 時數。平台目前的每小時定價寫在本頁「價格參考」，三個示範就是用它乘出來的。實際要做幾小時，以幫手了解坪數與狀況後的報價為準。
一般清潔包含哪些、不包含哪些？
範圍由你和幫手在報價時講定。常見的是客廳、臥室、廚房、浴室的除塵、擦拭、地板與垃圾整理。窗戶外側、要用梯子的高處、冷氣與抽油煙機拆洗、大量雜物的整理清運，通常不在一般清潔裡，要做請先講，或看本頁「不在一般清潔裡的項目」。
清潔用品與工具誰準備？
沒有統一規定。發需求時寫明家裡有哪些（吸塵器、拖把、清潔劑），或希望幫手自備；有指定或不能用的清潔劑也先講。
一般清潔要做多久？
看坪數、房間與衛浴數、多久沒清、要不要加強廚房油垢或浴室水垢。找幫手沒有「幾坪等於幾小時」的換算表，所以請把這些狀況寫清楚，由幫手估。
可以固定每週或隔週來嗎？
可以。在需求裡寫明想要的頻率與時段，跟幫手談固定的安排。
清潔的時候我可以不在家嗎？
可以，由你和幫手約定鑰匙怎麼交接、做完怎麼通知。現金、證件、首飾這類貴重物品請先收好。
家裡有寵物、長輩或小孩要注意什麼？
發需求時先說明。寵物會不會怕生人、哪些房間不要進去、有沒有人在休息，幫手才好安排順序與用品。
來的人是找幫手的員工嗎？
不是。找幫手是媒合平台，幫手是個別接案的人，不是找幫手的員工。他做過哪些案子、怎麼收費、清潔用品誰準備，請在報價時直接問，也可以看他過去完成案件的評價。
不想註冊可以詢問嗎？
可以。用「留需求」留下地區、狀況與電話，不用註冊；我們會聯絡你，並告訴你這個地區有沒有幫手可以接，沒有人可以接也會直接告訴你。