辦公室清潔要做哪些？分區清單、頻率安排與同仁分工 - 找幫手部落格

辦公室清潔做不好，多半不是沒人做，而是沒講清楚誰做、做哪裡、多久做一次。這篇把辦公室分成座位區、會議室、茶水間、廁所、入口五區列出要做的事，說明頻率怎麼排、哪些適合同仁自己做、哪些

這一頁以前引用過「乾淨的辦公室可以提升多少生產力」「鍵盤比馬桶髒幾倍」這類數字，我們找不到可以核對的出處，已經拿掉。

辦公室清潔的問題通常很實際：垃圾沒人倒、茶水間的杯子堆著、廁所沒人補衛生紙。解法也很實際：把區域、頻率、負責的人寫下來。

五個區域要做的事

座位區

• 地板：吸塵或掃、拖。
• 垃圾桶清空、換袋。
• 桌面：先講好是「只擦空的地方」還是「東西移開再擦」。
• 電話、門把、開關這些很多人碰的地方擦過。

會議室與接待區

• 桌面、椅子、白板。
• 地板。
• 玻璃門上的手印。

茶水間

• 檯面、水槽、排水孔。
• 微波爐、咖啡機的外部與滴盤。
• 冰箱：定一個日子清空，過期的丟掉。
• 抹布與菜瓜布定期換。

廁所

• 馬桶、小便斗、洗手台、鏡子。
• 地面。
• 垃圾清空。
• 衛生紙、洗手乳補充。

入口與公共區

• 地墊拍或吸。
• 玻璃門。
• 鞋櫃、傘架。

頻率怎麼排

沒有一套適合每間公司的頻率，看人數、訪客多不多、有沒有人在辦公室吃飯。可以從這張表開始，再依實際狀況調整：

做一兩週之後回頭看：哪一區總是不夠乾淨，就把那一區的頻率加上去；哪一區每次都還很乾淨，就可以減。

哪些同仁自己做、哪些請人

適合同仁自己做的

• 自己座位的桌面。很多人不希望別人動桌上的東西。
• 自己用過的杯子與餐具。
• 會議結束後把桌面收乾淨。

適合請人做的

• 廁所。
• 地板。
• 垃圾集中與清運。
• 茶水間的定期清潔。
• 玻璃、冰箱這類一個月做一次的事。

同仁輪值打掃公共區域常常做不久，因為沒有人願意去催。公共區域固定請人做，同仁只負責自己的座位，是比較撐得下去的分法。

地毯、打蠟、外牆玻璃

地毯清洗、洗地打蠟、外牆玻璃要專用機具，不在一般的辦公室清潔裡。需要的話要另外找有設備的業者，或在需求裡寫明，由幫手回覆能不能做。

想請人做

找幫手的辦公室清潔以「每位幫手每小時」計價，每次的費用是每小時價格乘上人數與時數。目前的定價與試算在線上估價。

要不要外包、三種做法怎麼比，請看辦公室清潔外包值得嗎；發包前要跟對方約定哪些事，請看辦公室清潔服務指南。

常見問題

可以下班後或假日來清嗎？

可以談。在需求裡寫明可以進場的時段、大樓幾點鎖門、要不要先跟管理室登記。

桌上的文件會被動到嗎？

事前講清楚哪些不要動。機密文件、現金與貴重物品請在清潔前收好或上鎖。

不想註冊可以問嗎？

可以，用留需求留下地區、坪數、座位數與想要的頻率就好。