租屋族必看！退租清潔怎麼做才不被扣押金？拍照、溝通與清潔檢查清單 - 找幫手部落格
退租時押金被扣，多半不是清得不夠，而是沒有事先確認標準、沒有留證據。這篇從入住那天的拍照講起，說明退租前該跟房東確認什麼、法規寫了什麼與沒寫什麼，並附上逐區的清潔檢查清單與點交當天
這一頁以前列過「房東常見的扣款項目與行情」，那些金額沒有來源，已經拿掉。清潔費該扣多少，法規沒有訂，看的是租約。
想拿回押金，清潔只是其中一部分。順序是：留證據、問標準、照標準清、一起點交。
一、證據：從入住那天開始
- 入住當天全屋拍照、錄影。 每個房間、每面牆、每個設備，原本就有的污漬、刮痕、破損都拍。
- 傳給房東。 用通訊軟體傳一份，留下時間紀錄。
- 入住時有屋況確認單的，仔細填。
已經住很久、當初沒拍的，退租清潔完成後一樣全屋拍一次。
二、標準：先問房東
退租要清到什麼程度，沒有統一的標準。清之前先問：
- 交屋當天會看哪些地方？
- 牆上的釘孔、掛勾痕跡要不要處理？
- 冷氣濾網、抽油煙機要清到什麼程度？
- 留下的家具與物品，哪些可以留？
- 點交的日期與時間。
用文字問、用文字留下答案。
三、法規寫了什麼、沒寫什麼
下面是民法、租賃住宅市場發展及管理條例與內政部「住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項」裡跟退租有關的內容（2026 年 10 月 5 日查）。這不是法律意見。
- 租約結束要把房子還給房東（民法第 455 條）。
- 交屋要雙方一起點交（租賃住宅市場發展及管理條例第 12 條）。
- 留在屋裡的東西，經房東定期催告仍不取回的，視為拋棄所有權；處理的費用，房東可以從押金扣（同條例第 12 條）。
- 有裝修過的，返還時是「回復原狀」還是「現況返還」，內政部的契約範本是讓雙方勾選，不是一律要回復原狀。
- 沒有查到任何官方條文規定退租的「清潔費」是多少、該由誰付。
所以先看自己的租約怎麼寫。對扣款有爭議，可以找各縣市政府的消費者服務中心或法律扶助。
四、清潔檢查清單
東西全部搬走之後再清。順序：由上往下、由裡往外、先乾後濕。
玄關
- 鞋櫃裡外
- 門板、門把、門框
- 地板
客廳與房間
- 燈具、冷氣外殼與濾網
- 衣櫃、抽屜裡外
- 窗框、窗溝、玻璃內側、紗窗
- 開關面板、插座面板
- 牆上的膠帶與掛勾殘膠
- 地板、踢腳板
廚房
- 抽油煙機表面、濾網、集油杯
- 爐台、爐架
- 檯面、牆面磁磚
- 水槽、排水孔
- 櫃子與抽屜裡外
- 冰箱清空、擦過、門打開
浴室
- 馬桶裡外與底座
- 洗手台、水龍頭、鏡子
- 淋浴間或浴缸、玻璃上的水垢
- 磁磚縫與矽利康的霉斑
- 排水孔的頭髮
- 抽風機外蓋
陽台
- 地面與排水孔
- 洗衣機周圍
- 欄杆與曬衣架
最後
- 所有不要的東西清走。大型家具要事先約清潔隊。
- 垃圾丟完。
- 全屋拍照。
各區更細的做法，廚房在廚房深層清潔教學，浴室在浴室發霉怎麼辦。
五、哪些不是清潔處理得了的
- 牆面破損、釘孔。
- 設備故障。
- 地板損壞。
- 漏水、壁癌。
這些是修繕，而且是不是你的責任要看租約與實際狀況。入住時的照片在這裡最有用。
六、點交當天
- 跟房東一起走一遍，照之前問好的清單看。
- 有問題當場講、當場處理得了的就處理。
- 鑰匙交還。
- 水、電、瓦斯的度數拍下來。
- 押金什麼時候退、怎麼退，當場確認，留下文字。
沒時間自己做
找幫手的搬家清潔以「每位幫手每小時」計價，目前的定價與試算在線上估價。把房東的清單與這份檢查清單交給幫手照著做，並寫明哪一天以前要完成。
要先說清楚的是：清完房東會不會全額退押金，找幫手沒有辦法保證。
時間的安排與省錢的做法，整理在退租清潔與新居入住的做法。
常見問題
房東說一定要請清潔公司，可以拒絕嗎？
看租約有沒有這樣寫。有爭議可以找消費者服務中心。
自己清跟請人清，房東會不一樣對待嗎？
房東看的是結果。照他說的標準做到就好。
清潔那天水電停了怎麼辦？
沒有水電幾乎沒辦法做。退租前不要太早停水電。
不想註冊可以問嗎？
可以，用留需求留下地區、坪數與交屋日期就好。