銀髮族居家清潔怎麼找：幫長輩找清潔的人要問的十個問題 - 找幫手部落格

替爸媽找人到府打掃，最擔心的是來的人可不可靠。這篇不推薦任何一家，整理出十個該問的問題：身分、經驗、怎麼處理長輩的東西、清潔劑、時間、鑰匙、費用，以及每一題聽到什麼樣的回答才算過關

這一頁以前寫過「超過多少位長輩使用」「全部師傅都有良民證與保險」「不滿意退款」，還列過行情表，那些內容都沒有依據，已經拿掉。

「推薦哪一家」我們答不了，因為適不適合要看長輩的狀況與來的那個人。但可以告訴你該問什麼。

十個問題

長輩對陌生人進家裡會不安，能固定同一個人最好。清潔公司可能輪派；個別接案的幫手可以談固定。

請對方說明。在找幫手，接案的幫手都上傳過身分證明，由管理員人工審核；無犯罪紀錄證明是選填，不是每一位都有，可以直接問幫手有沒有。

有做過的人，會主動問長輩的習慣、哪些東西不能動。找幫手沒有替幫手做長者服務的訓練，所以這一題要自己問。

要聽到的回答是：「移動之前會先問」「不會丟任何東西」。看起來像垃圾的，可能是長輩留著要用的。

長輩呼吸道比較敏感的，問清楚用什麼、味道重不重。也可以自己準備，請對方用你的。

要聽到：「會先告訴長輩」「拖完等乾才讓人走」。剛拖過的地板很滑。

時間太長，長輩會累。一開始可以短一點、範圍小一點。

長輩在家時來，由長輩開門最單純。要交鑰匙或給密碼的，家人自己衡量。

要問到算式：每小時多少、幾個人、做幾小時、哪些另外算。在找幫手是以「每位幫手每小時」計價，目前的定價在線上估價，沒有另外的「銀髮方案」價格。算法的說明在居家清潔費用怎麼算。

東西壞了、長輩不舒服、臨時不能來，要聯絡誰。把家人的電話留給對方。

很多長輩不願意讓外人進家裡，或覺得「我自己還能做」。幾個比較容易被接受的說法：

長輩不同意，就先不要硬排。

長輩家的環境怎麼整理比較安全，請看防跌從整理環境開始；更多資源在銀髮專區。

由家人代為留需求與聯絡就好。

不行。找幫手不是長照特約單位，平台上的清潔是自費。

目前不收平台服務費。