找幫手是什麼？平台現在做的事、沒有做的事與目前的階段 - 找幫手部落格
找幫手是到府服務的媒合平台，目前剛起步。這篇照實說明平台現在可以做什麼：清潔與寵物到府服務的媒合、不用註冊的留需求、線上估價、在地業者名單；也說明沒有做的事：沒有保險、沒有訓練認證
這一頁原本是平台上線的公告，裡面寫了「嚴格審核」「保險保障」「專業認證」，那些說法超過了平台實際在做的事，已經改寫。下面是找幫手現在的樣子。
一句話
找幫手是到府服務的媒合平台：讓需要服務的人，找到個別接案的幫手。幫手不是找幫手的員工。
平台目前剛起步，不是每個地區、每一類服務都有幫手可以接。
現在可以做的事
清潔服務的媒合
七類清潔：
以「每位幫手每小時」計價。幫手報價，你同意才成立。
不用註冊的留需求
不想註冊，可以直接留需求：留下地區、狀況與電話，我們會聯絡你，並告訴你這個地區有沒有幫手可以接。沒有人可以接，也會直接告訴你。
寵物到府服務目前也是用留需求的方式，由我們人工聯絡。
線上估價
線上估價列出七類清潔目前的每小時定價範圍，選人數與時數就能算出費用範圍，不用登入。那是試算，不是報價。
在地業者名單
各縣市清潔業者名單照政府公開的登記資料整理，依縣市與行政區分開列。名單上的業者沒有經過找幫手審核，也不代表推薦；列出來是讓你在平台沒有幫手可以接的時候，還有地方可以找。
給想接案的人
成為幫手・創業整理了到府服務的法規、報稅與登記、服務流程。想在找幫手接案，流程在如何在找幫手接清潔案子。
平台有做的把關
- 身分審核。 接案的幫手都上傳過身分證明，由管理員人工審核。無犯罪紀錄證明一般是選填，不是每一位都有；只有接囤積症清潔與創傷清潔的幫手一定要有。
- 評價。 只有實際完成的案件才能留評價。
- 爭議處理。 登入後可以在案件頁提出爭議，由平台管理員處理。
沒有做的事
- 沒有保險。 服務中的損壞與意外，請事前跟幫手談清楚；貴重物品先收好。
- 沒有訓練，也不認證證照。 幫手做過什麼、做過幾次，請在報價時直接問。
- 沒有 24 小時客服或緊急專線。
- 沒有保證多久可以媒合到人。
- 沒有統一的清潔劑或作業標準。 有指定的做法請在需求裡寫明。
收費
找幫手目前不收平台服務費（不抽成）。這是營運初期的做法，之後如有調整，會在分潤說明頁公告。
為什麼把「沒有做的事」寫出來
因為媒合平台跟清潔公司不一樣，很多事要你自己跟幫手談。事前知道平台管到哪裡、不管到哪裡，才不會有落差。兩者的差別整理在清潔媒合平台是什麼。
常見問題
我這個地區有幫手嗎？
留需求之後我們會告訴你。目前不是每一區都有。
可以先看價格嗎？
可以，線上估價不用登入。
還有其他問題？
整理在常見問題。